Progetto / 01
Paolo
D'Onofrio.
Paolo voleva rifare il suo sito. Il progetto è diventato qualcosa di più grande.
Abbiamo collegato la sua presenza online al lavoro che inizia quando qualcuno decide di contattarlo.
La richiesta
Rifare il sito.
La richiesta iniziale era semplice: rinnovare il sito di Paolo. Il punto di partenza era una presenza online tradizionale, non collegata agli strumenti con cui viene gestito il rapporto con il cliente.
La parte visibile
Il sito è
la parte visibile.
Il nuovo sito presenta Paolo, mostra il suo lavoro, organizza i servizi e dà grande spazio alle fotografie. Permette alle persone di capire cosa offre.
Ma cosa succede
quando qualcuno
è interessato?
La richiesta diventa relazione
Il lavoro continua dopo il messaggio.
Una richiesta non rimane semplicemente un messaggio ricevuto. Entra in un flusso di lavoro: Paolo può leggerla, preparare la risposta, controllarla, inviarla e continuare la relazione.
Il sistema può aiutare a preparare una risposta. È Paolo a controllarla e decidere se inviarla.
Organizzare
Dal contatto
all'appuntamento.
Le informazioni non devono essere ricopiate da uno strumento all'altro. Cliente, servizio, disponibilità e appuntamento fanno parte dello stesso flusso.
Proporre
Da una conversazione
a una proposta.
Paolo può preparare rapidamente una proposta partendo dal lavoro già raccolto. Quando è pronta può condividerla tramite link, email o WhatsApp. Il cliente può aprirla e accettarla attraverso il link dedicato.
Il lavoro torna contenuto
Il lavoro
diventa contenuto.
Fotografie e poche informazioni possono diventare il punto di partenza per un'intervista guidata, una bozza di articolo e una revisione. Paolo mantiene controllo e approvazione prima della pubblicazione.
Il sistema
Una cosa porta all'altra.
La soluzione
Non abbiamo aggiunto
un altro strumento.
Abbiamo cercato di collegare quelli necessari intorno al modo in cui Paolo lavora.
Il sito è la parte visibile.
Dietro c'è il lavoro.
Un percorso reale
Esplora il progetto.
Segui una richiesta reale dal primo contatto fino al risultato finale.