Soluzione / scenario / Operatività

Le richieste interne trovano il loro posto.

IT, manutenzione, acquisti e facility senza inseguimenti.

Uno scenario dimostrativo: un esempio di sistema che Web4Us potrebbe progettare.

Richiesta interna classificata, assegnata e chiusa con storico

Una richiesta interna deve avere un prossimo passo.

01

Il problema

Il lavoro prima degli strumenti.

Le richieste interne arrivano a persone diverse e rischiano di non avere un responsabile o una scadenza chiara.

02

Prima

Quando il passaggio successivo non è visibile.

Un messaggio in chat poteva restare senza risposta o richiedere continui aggiornamenti manuali.

Il punto di svolta

Dal lavoro disperso a un passaggio che si può leggere.

Prima

Un messaggio in chat poteva restare senza risposta o richiedere continui aggiornamenti manuali.

Dopo

Chi chiede sa a chi è affidato il lavoro e chi lavora sa cosa deve chiudere.

03

Come potrebbe funzionare

Rimettere il lavoro in sequenza.

Come potrebbe funzionare: modulo breve, categoria, assegnazione, stato, priorità e chiusura con nota finale.

Micro-flow

RICHIESTAASSEGNAZIONESTATOINTERVENTOCOMPLETAMENTO

04

Dopo

Una situazione più leggibile.

Chi chiede sa a chi è affidato il lavoro e chi lavora sa cosa deve chiudere.

Cosa cambia nel lavoro

La comunicazione interna diventa una coda di lavoro leggibile.

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